اسكتلندا: فاتورة كهرباء بقيمة 70 ألف جينيه استرليني تتسبب في نقل امرأة إلى المستشفى

234

اخبار بريطانيا- فوجئ أحد المتقاعدين بتلقي ثلاث فواتير كهرباء بأكثر من 22 ألف جنيه إسترليني لكل منها في غضون أسبوع واحد فقط.

قال المهندس البحري المتقاعد بيل جلاسون البالغ من العمر 85 عاماً: “لا أفهم ما حدث، ولا أعرف ماذا أتصرف، فمنذ أن انتقلت أنا وزوجتي إلى منزلنا في Grant Court في اسكتلندا عام 2014 ونحن ندفع 56 جنيهاً إسترلينياً شهرياً للكهرباء، ولم يتغير استهلاكنا للكهرباء”.

يلقي جلاسون باللوم على هذه الفواتير في دخول زوجته المستشفى صباح يوم الأربعاء.

وقال جلاسون: “منذ حوالي عام تلقينا رسالة من Scottish Power يرحبوا بنا في الشركة، حيث كتبوا لنا إننا عملاء لديهم منذ 30 عاماً”، ثم تلقى جلاسون رسالة أخرى تخبره أن تكلفة الكهرباء سترتفع، لذلك رفع مدفوعاته إلى 75 جنيها إسترلينيا في الشهر.

ولكن قبل أسبوعين تلقى جلاسون فاتورة كهرباء بقيمة 7000 جنيه إسترليني، وعندما اتصل مع قسم الشكاوى في الشركة قالوا له أن ينسى الأمر في الوقت الحالي.

وبعد أيام قليلة تلقى فاتورة بمبلغ 22600 جنيه إسترليني، وبعد أربعة أيام فاتورة أخرى، وفي اليوم التالي حصل على فاتورة أخرى.

وقال: “الأمر الذي زاد الطين بلة هو نقل زوجتي إلى المستشفى يوم الأربعاء بسبب القلق والضغط الذي شعرت به بعد هذه الفواتير الباهظة”.

في حين قال متحدث باسم Scottish Power: “نحن آسفون جداً للأخطاء الجسيمة في فواتير الطاقة للسيد والسيدة جلاسون وخدمة العملاء السيئة التي عانوا منها بعد تغيير عداد الكهرباء في عام 2014”.

التعليقات مغلقة.