مسافرون عائدون إلى بريطانيا يواجهون تأخيرات كبيرة في الخروج من الحجر الصحي

اخبار بريطانيا-يُطلب من المسافرين العائدين إلى المملكة المتحدة من دول القائمة غير الحمراء الحجر الصحي لمدة 10 أيام في المنزل وإجراء اختبارين لفيروس كورونا أحدهما في اليوم الثاني والآخر في اليوم الثامن من الحجر، قبل أن يتمكنوا من الخروج، اعتماداً على النتيجة السلبية للاختبار.

ولكن واجه المسافرون الذين طلبوا اختبارات من خلال Latus Health من تأخير كبير لأكثر من أسبوع، في وصول مجموعات الاختبار والمزيد من التأخير في تلقي نتائج الاختبار.

حيث اتُهمت شركة Latus Health ومقرها شرق يوركشاير بسوء خدماتها نتيجة تأخيرات كبيرة في تأمين اختبارات فيروس كورونا، التي تبلغ كلفتها 175 جنيهاً إسترلينياً، وهذا ما أدى إلى تأخير خروج المسافرين من الحجر الصحي.

ونتيجة لذلك تم تقديم العشرات من الشكاوي ضد Latus Health، أحد موردي اختبار كورونا بعد أن تُرك المسافرون قيد الحجر الصحي وهم ينتظرون لعدة أيام وصول اختبارات الكورونا الخاصة بهم.

واعترفت شركة الرعاية الصحية Latus Health، المدرجة في القائمة الرسمية للحكومة لموردي الاختبارات، بوجود “بعض التأخيرات”، ولكن على الرغم من ذلك تم تشكيل مجموعة من 70 شخص من أجل تقديم شكوى على الشركة.

ووصفت جوانا إيرل التي كانت تنتظر إجراء الاختبار مع زوجها خدمات الشركة بأنها “مروعة وغير فعالة على الإطلاق”.

وقال جاك لاتوس، موظف في شركة Latus Health: “يمكن أن يعود تأخير التسليم لسببين هما التأخير في خدمة التوصيل بسبب حالة الوباء، أو إدخال المستخدم لعنوان تسليم غير صحيح أثناء الحجز مما يعني أنه علينا إعادة إرسالها إلى العنوان الصحيح”.